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農發行西安市閻良區支行開展3.15銀行業消費者權益保護教育宣傳活動

時間:2023-03-15 16:28 作者: 點擊:

以消費者為中心優化服務,網絡支付安全,防范金融詐騙與電信詐騙,該行高度重視此次宣傳教育活動,積極組織員工對相關文件進行集中學習,圍繞宣傳主題,引導社會公眾遠離和抵制非法金

  為持續推動銀行業消費者權益保護工作,3月13日,農發行西安市閻良區支行開展了“以消費者為中心優化服務”為主題的金融消費者權益宣傳活動,此次活動的宣傳范圍涵蓋打擊非法集資、網絡支付安全、反假貨幣知識、防范金融詐騙與電信詐騙、征信等相關金融知識。

  提高認識,精心組織。該行高度重視此次宣傳教育活動,積極組織員工對相關文件進行集中學習,使全行充分認識到“3.15銀行業消費者權益保護”宣傳的意義與作用。同時,圍繞宣傳主題,就宣傳人員配備,宣傳資料擺放等方面進行了統籌安排,使宣傳活動有條不紊的展開。

  多措并舉,拓寬渠道。該行積極利用營業網點LED電子屏幕循環播放主題標語,營造宣傳氛圍。其次,在營業大廳內設立金融知識宣傳臺,擺放宣傳折頁,為前來辦理業務的客戶進行詳細的講解與宣傳,重點圍繞對賬戶資金安全、個人信息安全等金融消費安全問題進行金融知識普及和風險提示。再次,配備宣傳人員向公眾發放宣傳折頁,解答群眾金融困惑,引導社會公眾遠離和抵制非法金融活動,增強風險識別和自我保護能力。最后,根據該行客戶特點,利用貸后檢查的機會,組織員工到各糧站企業、庫點進行宣傳,提升宣傳質效。

  通過此次宣傳教育活動,不僅有效提升了金融消費者的風險識別能力,幫助其自覺遠離和抵制非法金融業務活動,同時,對引導金融消費者理性維權,構建綠色、和諧的金融環境起到了良好的作用。

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