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湖南省推出首批33條便民辦稅繳費措施

時間:2023-02-16 08:03 作者: 點擊:

省稅務局介紹,精細服務提檔,以切實解決納稅人繳費人急難愁盼問題,深入開展第32個全國稅收宣傳月活動和,送政策活動,為納稅人繳費人提供,咨詢,答疑服務,為納稅人提供,精簡壓縮辦稅資
2月15日訊(全媒體記者 謝卓芳)記者2月14日從省稅務局獲悉,湖南“便民辦稅春風行動”已正式啟動,推出了第一批33條便民辦稅繳費措施,后續還將分批推出若干措施。

省稅務局介紹,首批33條便民辦稅繳費措施,主要涉及訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升等6個方面,以切實解決納稅人繳費人急難愁盼問題。

訴求響應更高效。征求全省納稅人繳費人意見,深入開展“稅直達”試點,優化“辦不成事”反映窗口、潮汐窗口、綠色通道快辦專窗,完善12366熱線工單管理辦法和納稅繳費服務投訴暨輿情分析改進機制。

政策落實更精準。加強企業所得稅優惠政策宣傳輔導,拓寬個人所得稅匯算清繳優先退稅人員范圍,深入開展第32個全國稅收宣傳月活動和“湘女智稅百名專家助千企”送政策活動,為納稅人繳費人提供“面對面”政策宣講、咨詢、答疑服務。

精細服務更便民。將自助終端申報繳費相關應用功能整合到商業銀行、電信運營商等其他行業的自助終端中,為納稅人提供“就近辦、家門口辦”服務;提升“湘稅通”智能咨詢水平,推動12366熱線智能語音咨詢向24小時智能咨詢轉變。

精簡流程更有為。進一步拓展容缺辦理事項、精簡壓縮辦稅資料、簡化辦稅程序;優化退稅流程,推行退稅業務網上申請、無紙化審批,逐步實現退稅全流程電子化。

規范執法更智能。對逾期未申報等輕微稅收違法行為,通過智能判斷責令限改期間,實現首違不罰、簡易處罰線上辦理;拓展稅務文書電子送達范圍,提高文書簽收效率,避免納稅人因簽收紙質文書“多次跑”。

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